بهره برداری از اورژانس جدید و توسعه خدمات دارالشفای امام رضا (ع)

به گزارش خبرگزاری مهر، آیت الله احمد مروی در حاشیه آئین بهره برداری از اورژانس جدید دارالشفای امام رضا (ع)، در جمع مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره مؤسسه درمانی آستان قدس رضوی، بر لزوم ارتقای سطح خدمات درمانی و بهداشتی در این مرکز تأکید و ابراز کرد: بهبود مستمر کیفیت خدمات و ارائه شایسته ترین امکانات به بیماران و مراجعان با استفاده از روش های نوین درمانی باید در اولویت قرار گیرد.

تولیت آستان قدس رضوی با اشاره به افزایش سالانه جمعیت زائران و مجاوران، بر اهمیت پاسخگویی مناسب به نیازهای درمانی و بهداشتی این گروه تأکید کرد و افزود: در کشور ما، بهره وری به اندازه کافی مورد توجه قرار نمی گیرد. رویکرد ما افزایش بهره وری در تمام بخش های آستان قدس رضوی، از جمله دارالشفای امام رضا (ع)، است که باید در اولویت برنامه ها قرار گیرد. بهبود بهره وری نه تنها موجب کاهش هزینه ها می شود، بلکه کیفیت خدمات ارائه شده به بیماران را نیز ارتقا می دهد.

وی همچنین نظافت، تمیزی و زیبایی محیط درمانی را عاملی مهم در ایجاد حس آرامش و اطمینان خاطر برای مراجعه کنندگان دانست و تصریح کرد: نظافت، زیبایی محیط و نظم در مراکز درمانی آستان قدس باید به گونه ای باشد که علاوه بر رعایت دقیق مسائل بهداشتی، احساس آرامش را به مراجعه کنندگان منتقل کند. ایجاد محیطی آرام برای بیماران نه تنها به بهبود روحیه آن ها کمک می کند، بلکه قطعاً بر اثربخشی درمان نیز تأثیر مثبت خواهد داشت.

مروی در ادامه به اهمیت رعایت اخلاق حرفه ای در برخورد با بیماران اشاره و عنوان کرد: رفتار کادر درمان باید بر پایه احترام، دلسوزی و رعایت فضائل اخلاقی مانند خوش خلقی، صبر، صداقت، اخلاص، خیرخواهی و تواضع با بیماران و مراجعان باشد. بیماران به دلیل فشارهای روحی و جسمی که تحمل می کنند، ممکن است کم حوصله باشند، اما کادر درمان باید همواره با صبر و خوش رویی با آن ها برخورد کنند.

تولیت آستان قدس رضوی در بخش دیگری از سخنان خود، یکی از چالش های مهم حوزه بهداشت و درمان کشور را هدررفت داروها عنوان کرد و گفت: گاهی تجویز دارو توسط پزشکان بیش از نیاز بیماران است، به طوری که تقریباً هر ایرانی در خانه خود یک داروخانه دارد. هدررفت داروها نه تنها باعث اتلاف منابع مالی می شود، بلکه هزینه های درمانی را برای بیماران افزایش داده و موجب اسراف می گردد.

وی افزود: تجویز منطقی و به اندازه نیاز دارو توسط پزشکان در کاهش هدررفت داروها بسیار مؤثر است. باید به پزشکان شاغل در مراکز درمان آستان قدس توصیه شود که داروها را تنها به میزان نیاز بیمار تجویز کنند و از تجویز بیش از حد خودداری نمایند.

مروی با تقدیر از تلاش های صورت گرفته در دارالشفای امام رضا (ع)، بر ضرورت توسعه خدمات این مرکز تأکید کرد و گفت: با بهره برداری از اورژانس جدید و بهبود خدمات فوریت های پزشکی که از جمله نیازهای مراجعان بود، بتوان به صورت کارآمدتر و سریع تر به نیازهای فوری درمانی زائران و مجاوران پاسخ داد.

گفتنی است؛ اورژانس جدید دارالشفای امام رضا (ع) در فضایی به وسعت حدود 200 متر مربع راه اندازی شده که شامل محل استراحت پزشک متخصص اورژانس نیز می باشد. این مرکز با تأمین تجهیزات به روز و هزینه ای حدود 200 میلیارد ریال تجهیز شده است. تعداد تخت های تخصصی این اورژانس به 9 تخت افزایش یافته است، در حالی که پیش از این تنها 6 تخت ساده برای تزریقات، پانسمان و معاینه بیماران در اورژانس دارالشفای امام رضا (ع) وجود داشت. این ارتقا امکانات، خدمات درمانی به زائران را بهبودی چشمگیر بخشیده است.